“感谢你们社工,感谢民政局,感谢谭坝村…如果没有遇到你们,我该怎么办啊!”两个老人握着社工的手,一遍又一遍重复着感激的话语。
近日,一位忧心忡忡的老人步履蹒跚的走进泸县益创社会工作服务中心谭坝社工站办公室,正好碰上了社工站负责人尚均文,老人像是找到了救星,就开始哭诉自己的遭遇。
“钱不见了,这下咋办哟?这钱是我们的保命钱,为这个钱,我们已经好几天吃不下饭了。”
尚均文见老人情绪比较激动,沟通也比较困难,一边把老人的情绪缓和下来,一边联系村社干部。通过老人家断断续续的哭诉、村社干部的解释,了解到老人家今年84岁了,和89岁的老伴居住在谭坝村5组,属于留守困难老人。因危房改造补贴了1.05万元钱,钱早已到账,但卡上没有钱,“巨款”不翼而飞,老人家急得团团转,不得不求助到社工站。
为了帮老人找回丢失的钱,社工站的社工人员立刻联系农商银行喻寺分理处,安排专人陪同老人到银行查询,发现老人已把钱取了又存入了定期存款,但遗失了存单。经多次的往返,与银行工作人员几番的沟通,社工人员按相关程序帮助老人办理挂失,重新办理存单,前后的奔波了几天,老人的钱总算“失而复得”,老人心情比较激动,一再的表达内心的谢意,出现了文章开头的一幕。
据悉,谭坝村社工站是一个服务点。2019年,县民政局通过政府购买社会服务,由泸县益创社会工作服务中心承接实施的 “夕阳童行•村光无限”社工助力谭坝村助老扶幼计划设置。主要为村里的留守老人、独居老人及青少年儿童提供全方位、多维度的支援及服务。
截至目前,社工站已服务留守老人、儿童130余人次,实施困境儿童一对一个案结对帮扶2人,得到了群众的一致好评,充分发挥了社工项目在基层治理中的辅助作用,初步建立“社会事社会办,专业事专业办”的治理新机制。
来源:泸县民政局 程 勇
编辑:柯娟
校对:何勇
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