前言：2019年即将过去，新的一年即将到来，各位同工都面临如何撰写年终总结的难题，年终总结怎么写？是不是字写得多就是一份好的总结，领导就喜欢？如何体现自己的工作成效，让努力被看见？这些问题常常困扰着我们，接下来我将分享我（作者：李梦）在撰写年终总结时的心得，希望对大家有所启示。

一、明确年终总结撰写目的

撰写年终总结之前，我们可以先问自己年终总结是什么？为什么要写年终总结？年终总结是指我们对某一年工作的总结，主要侧重点为我们在这一年内工作开展情况、效果、问题与经验教训等。
撰写年终总结的目的在于协助我们对全年的工作进行总结、分析和反思，并从中提炼经验教训以便更好指导我们未来的工作，帮助我们在未来的工作中少走弯路，少犯错误，采取有效的工作方式及应对策略，以提升工作有效性。

二、了解领导想看的内容，突出撰写重点

 年终总结的提交对象是我们的领导，所以我们首先要了解我们领导想看的到底是什么？从领导的角度来思考并撰写相应的总结内容。
      一般来讲，领导希望了解的内容有：全年工作的目标达成情况及如何达至，取得的效果，从中积累的亮点经验，工作的问题及反思，如何做得更好、未来打算及所需要的支持，对所在单位的献言献策等。

三、带着问题梳理汇总全年工作

为更好的撰写总结内容，我们需要带着要撰写的问题对全年的工作进行梳理及汇总，并从中寻找答案。梳理时，我们可以进行横向梳理与纵向梳理。

    横向梳理为以类别为单位进行梳理及汇总，如：从全年的个案、小组、活动、督导、培训、团建、外联等方面。
    纵向梳理是以时间为线，从年初到年底把所做的工作梳理一遍，理清楚每个月做了什么，达到了什么效果。
    梳理完后，我们就可以着手撰写我们的年终总结报告了。

四、分层分类撰写

撰写年终总结报告时，我们需要从以下几方面进行撰写：

    （一）工作概况给今年的工作下一个整体的结论，引出后面的主题
    （二）工作相关内容
        1、目标完成情况：是否完成了年度工作目标，进度如何？举出可量化的数据。
        2、工作内容及效果：将整年度横向梳理的内容及达到的效果整理归纳为多个小标题，将重点内容放在前面，次重点内容依次放在后面，并在小标题下的正文部分进行详细的论述以证明你的观点。
    （三）亮点经验工作中可推行的经验，如：你有一套独特的资源整合方法，链接了人力物力财力资源，为所在单位节省了经费；你打造了一个独特的品牌服务，并探索出了一整套执行经验，可在全机构推广等。
    （四）问题及反思工作上有什么问题的地方，如何去改进，改进程度如何？获得了什么样的经验教训。对于未完成的工作，寻找原因，并从中获得的经验、成长及应对策略，将来如何做的更好。
    （五）未来的打算及所需要的支持你来年在工作及个人成长上的打算，在今年的基础上工作有什么新的思路和目标，个人成长方面是否有调整工作岗位的意愿，希望领导或所在单位给你什么样的支持。
    （六）献言献策希望所在单位在哪方面变得更好，可行性建议。

五、年终总结撰写的注意事项

 1、撰写时注意以事实为依据，可多列举数据，利用图标，穿插图片等方式，少说空话套话，力求实事求是，简洁明了。
       2、不记流水账，要总结概括，分小标题进行撰写，让人看起来一目了然。
       3、写问题时两三个就可以了，且要有针对性的反思，直面问题，并详细说明解决方案，不避重就轻。
       4、善于表现自己，辛辛苦苦工作一年，不要太低调，让领导看到你的努力和成绩。 以上是我根据自己的经验梳理的年终总结报告的撰写要点，也欢迎大家留言补充。

最后，祝大家都可以撰写出一份满意的年终总结报告，为今年划上一个圆满的句号。新的一年我们一起快乐工作吧！
来源：邂逅社工微信公众号